volver   TELÉFONO DE INFORMACIÓN   91 431 85 19         Curso* Nombre y Apellidos* Fecha de nacimiento* Nivel de estudios* Graduado Escolar Eso/2º de BUP FP1/Grado Medio Bachiller/COU FP2/Grado Superior Diplomatura Licenciatura Domicilio (calle, número y piso)* Población* Cod. Postal Provincia * Tlfno * Email* Cómo nos has conocido Web de Codesa Portal de Internet Exalumno Amigo Otros ¿Eres alumno de Codesa? Sí No Los campos con asterisco (*) son obligatorios AFIRMO que he leido el aviso legal y que acepto la políticia de privacidad

¿Quiere trabajar de recepcionista en un hotel?

Curso a distancia con 400 € de descuento especial y  BOLSA DE TRABAJO exclusiva para los alumnos

El sector turístico necesita a los profesionales mejor preparados debido a  la gran oferta de trabajo, lo que permite a nuestros alumnos entrar rápidamente en el mercado laboral.

Es un sector en continua expansión y nuestro país es uno de los destinos más importantes del turismo internacional, lo que supone uno de los sectores fundamentales de la economía. 

Características del Curso

Modalidad: a distancia.

Abierto plazo de matrícula. 

Precio: 1.295 € (1.695  -400 € descuento especial)

Pago aplazado: Un pago inicial y resto en mensualidades.

Requisitos

Para poder realizar este curso no se requiere un titulación específica, recomendándose unos conocimientos a nivel de BUP, FP o equivalente.

Objetivos

Con este curso se aprenden en profundidad todas las tareas y funciones que ejerce un  Recepcionista de Hotel. En especial:

* Gestionar las reservas.

* Formalizar las entradas y salidas de los clientes.

* Atender a los clientes durante su estancia.

* Registrar y controlar los servicios consumidos por los clientes.

* Atender la seguridad de los clientes.

* Atender y controlar los servicios de correspondencia, mensajería y despertador.

* Atender las telecomunicaciones externas e internas.

* Comprender los fenómenos turísticos.

* Aplicar los procedimientos adecuados para la reserva de plazas, de entrada y salida

        y de estancia.

* Utilizar programas informáticos de gestión hotelera.

* Manejar la centralita telefónica de un establecimiento.

* Realizar cambios de divisas a clientes.

* Gestionar alquiler de vehículos.

* Preparar facturas de clientes.

* Elaborar la previsión de llegadas, el listado de clientes......

Atención docente (Tutoría personalizada: Dispondrás de una atención docente durante el periodo de un años, prorrogable hasta tres años más, desde la fecha de matriculación, durante el cual podrás realizar cuantas consultas desees y realizar las evaluaciones del curso, contando con la ayuda y atención de un Tutor personal que te solucionará cuantas dudas tengas y te atenderá hasta finalizar tu formación.         

Destinatarios

El curso está dirigido a todas aquellas personas que deseen trabajar como Recepcionistas de cualquier establecimiento hotelero.

Titulación

Finalizado el curso con aprovechamiento, obtendrás el Diploma de Recepcionista de Hotel.

Programa

* Módulo 1: Introducción al turismo y a la hostelería.

* Módulo 2: Legislación turística:

* Módulo 3: Departamentos de un hotel.

* Módulo 4: Departamento de reservas.

* Módulo 5: Departamento de mostrador.

* Módulo 6: Departamento de mano corriente.

* Módulo 7: Departamento de caja.

* Módulo 8: Departamento de conserjería.

* Módulo 9: El servicio telefónico.

* Módulo 10: Calidad de servicio y atención al cliente.

* Anexo I: Información y recursos turísticos.

     * Módulo informático

     * Programa de Gestión de Hotel en entorno Windows 

Cursos relacionados:

Recepcionista de Hotel (curso impartido en Madrid)

Técnico superior en Gestión de Alojamientos turísticos Ciclo de grado Medio (curso a distancia) 

Técnico en Servicios de Restauración-Ciclo de grado Medio (curso a distancia)

Técnico en Cocina y Gastronomía - Ciclo de grado Medio (curso a distancia)